システムで発生中のエラー

┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯┯
プロフィールカード登録時のエラー
┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷┷

■プロフィールカード登録が上手くいかなかった方へ

以下をお読みいただき、再度お願い致します。
ご面倒おかけいたします。


エラー内容
■プロフィールカードの保存エラー

エラー内容詳細
 せっかく入力しても、保存をすると消えてしまって入力できていない

原因
 各自で設定した写真のデータに問題がある・写真のデータサイズが大きすぎる


原因詳細
プロフィールカードを登録する際に、最初に写真を取り込んで、その後、下の項目を埋めていきますが、最後に保存を押すと、登録したものが消えてしまう。という問い合わせが数件来ております。
厳密にはエラーではなく、取り込もうとした写真のデータに問題があります。
写真のデータエラー・写真のデータサイズが大きすぎるなどの場合、写真取り込みが出来ずエラーとなり、
入力前の状態に戻ってしまいます。

対策
システム側では、写真サイズに関わらず、ある程度登録できるように。写真にエラーがあっても入力したものが消えない様に。などの対策は行っていく予定です。


=====================皆様へお願い【当面の対策】=====================

最初に写真を設定する際に、エラーの写真なのかわからないと思いますので

①仮に写真を設定

②下の項目欄を非常に簡易的に書く(必須項目入力したら、別は全部、あああとか)

③保存ボタンを押す

保存できれば、マイページのプロフィールカードから編集で内容を詳しいものにする

保存できなければ、写真データを変える

上記、対応でとりあえずプロフィールカードを保存してください。